Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur atelier-sauge.fr auprès d'Atelier Sauge, entreprise individuelle de Juliette Morvan.

Produits

Chaque bijou est fabriqué ou finalisé à la main dans l'atelier de Nantes. Les photographies sont les plus fidèles possible, mais de légères variations de teinte ou de texture peuvent exister d'une pièce à l'autre : elles font la singularité de chaque objet.

Les pierres fines présentées sont naturelles : leurs veines et nuances varient d'un bijou à l'autre.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande, via un prestataire de paiement sécurisé.

Délais de fabrication et de gravure

Les pièces en stock sont expédiées sous 72 heures. Les pièces sur commande ou à graver sont fabriquées en 3 à 5 jours ouvrés avant expédition : le délai exact est indiqué sur la fiche produit.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les pièces personnalisées (gravure, taille sur mesure), exclues de ce droit conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Garantie

Tous les bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés. L'oxydation naturelle de l'argent n'est pas considérée comme un défaut.